Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia z adresu noreply@pl.gant.com. Pamiętaj, że wiadomość ta może trafić do folderu ze spamem. Jeśli nie otrzymałeś/aś potwierdzenia zamówienia, może wystąpić błąd w użytym adresie e-mail. W takim przypadku skontaktuj się z obsługą klienta. Uwaga: nie jesteśmy w stanie zmodyfikować zamówienia po jego złożeniu.

Dostępne metody płatności: BLIK, przelew, płatność kartą debetową lub kredytową, Google Pay, Apple Pay.

Aby zrealizować kod rabatowy, upewnij się, że został wprowadzony w polu „Kod Rabatowy” podczas realizacji zamówienia. Kodów rabatowych nie można zastosować do zamówienia po jego przetworzeniu i nie można ich łączyć z inną trwającą promocją na stronie.

Dostępne metody dostawy : kurier GLS i paczkomaty InPost

Zamówienia są natychmiastowo przekazywane do naszego centrum dystrybucyjnego, aby zapewnić jak najszybszą dostawę. Jeśli chcesz zmienić adres, prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny lub e-mailowy, ponieważ nie możemy modyfikować zamówień po ich przetworzeniu przez nasze centrum dystrybucyjne.

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości co najmniej 400 zł. W przypadku zamówień o niższej wartości koszt dostawy wynosi 15 zł.

Jeśli dotarła tylko część Twojego zamówienia, sprawdź skrzynkę e-mail pod kątem wiadomości od noreply@pl.gant.com. Brakujący przedmiot może być w drodze osobno lub mogło dojść do sytuacji, w której nie byliśmy w stanie go dostarczyć i dokonaliśmy dla Ciebie zwrotu pieniędzy.

Obecnie dostawa dostępna jest wyłącznie na terenie Polski.

Wysłanie zamówienia może potrwać do 3 dni roboczych. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia zostały wysłane tak szybko, jak to możliwe.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu. Pamiętaj, że może ona trafić do folderu ze spamem. Możesz użyć numeru zamówienia do śledzenia przesyłki.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło, sprawdź śledzenie przesyłki, aby upewnić się, czy nie jest opóźniona lub czy nie czeka na odbiór. Jeśli nadal nie możesz zlokalizować przesyłki, skontaktuj się z nami pod adresem info@pl.gant.com

Aby zwrócić produkt, odwiedź naszą stronę ze zwrotami i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Akceptujemy zwroty większości zakupów, pod warunkiem, że zostaną zwrócone w stanie, w jakim zostały sprzedane, w ciągu 30 dni od daty dostawy. Aby uzyskać więcej szczegółów na temat naszej polityki zwrotów kliknij tutaj. Przed zakupem upewnij się, że przeczytałeś/aś i zrozumiałeś/aś politykę zwrotów.

Nie oferujemy możliwości wymiany. Jeśli chcesz wymienić produkt na inny (rozmiar, kolor lub styl), zwróć zamówienie, a następnie kup nowy przedmiot w nowej transakcji.

Niestety nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy, jeśli artykuły nie posiadają metki, zostały uszkodzone lub były noszone.
Ze względów higienicznych bielizna, stroje kąpielowe i skarpetki nie podlega zwrotom.

Gdy nasz zespół ds. zwrotów otrzyma Twoje zamówienie, zostanie ono przetworzone zgodnie z naszą polityką zwrotów, a Ty otrzymasz powiadomienie o przetworzeniu zwrotu pieniędzy.

Staramy się przetwarzać wszystkie zwroty pieniędzy tak szybko, jak to możliwe, jednak naszemu zespołowi przetworzenie zwrotu może zająć do 10 dni roboczych.

Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji znajdziesz pod tym linkiem: reklamacje.

Aby założyć u nas konto, kliknij ten link, aby przejść do łatwego procesu rejestracji.

Konto My GANT umożliwia zapisanie szczegółów adresu w celu ułatwienia realizacji transakcji, a także przeglądanie wszystkich poprzednich zamówień, aby zobaczyć, co kupiłeś/aś w przeszłości.

Jeśli masz konto My GANT, możesz zaktualizować swoje dane bezpośrednio za pośrednictwem swojego konta w zakładce „Profil”.

Aby zapisać się do newslettera, kliknij Utwórz konto. Dołącz do Programu Lojalnościowego My GANT i bądź na bieżąco!

Aby nie otrzymywać już naszego newslettera, na dole każdej naszej wiadomości znajduje się przycisk „Anuluj subskrypcję”, chociaż będzie nam przykro, że odchodzisz!

1.    Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady udziału w akcji promocyjnej pod nazwą „OFERTA GWP DLA ZAREJESTROWANYCH KLIENTÓW” (dalej: „Akcja Promocyjna”).

1.2. Organizatorem Akcji Promocyjnej
jest Gant Polska Sp. z o.o., wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000530331, z adresem do korespondencji: ul. Złota 59, 00-129 Warszawa (dalej: „Organizator” lub „Gant”).

1.3. Akcja Promocyjna przeprowadzana jest:

1.3.1.   w stacjonarnym butiku Gant (dalej: „butik”) znajdującym się w centrum handlowym Westfield Mokotów w godzinach otwarcia butiku.

1.3.2.   w sklepie internetowym Gant (dalej: „sklep internetowy”) dostępnym pod adresem: https://pl.gant.com/

1.4. Akcja Promocyjna skierowana jest
do uczestników Programu Lojalnościowego Gant (dalej: „Uczestnik”).

2.    Zasady akcji promocyjnej

OFERTA GWP DLA ZAREJESTROWANYCH KLIENTÓW

2.1. Każdy Uczestnik, który w okresie
trwania Akcji Promocyjnej dokona w butiku lub sklepie internetowym Gant zakupu produktów z nowej kolekcji za min. 600 zł otrzyma w prezencie czapkę z daszkiem (kod produktu 9901360.130) za 1zł.

3.    Czas trwania Akcji Promocyjnej

3.1. Akcja Promocyjna rozpoczyna się
dnia 01.03.2026 roku. Z dniem rozpoczęcia Akcji Promocyjnej wchodzą w życie postanowienia niniejszego Regulaminu.

3.2. Akcja Promocyjna trwa do dnia 31.03.2026 roku włącznie, lub do wyczerpania zapasów oferowanych prezentów (czapek z daszkiem).

4.    Reklamacje dotyczące Akcji Promocyjnej

4.1. Wszelkie reklamacje dotyczące
przebiegu Akcji Promocyjnej przyjmowane będą przez Organizatora w trakcie trwania Akcji oraz w terminie 30 dni od jej zakończenia. Reklamacje należy składać na adres korespondencyjny Organizatora z podaniem nazwy Akcji Promocyjnej.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia. Organizator ustosunkuje się do przedstawionych w reklamacji zarzutów pisemnie, na adres korespondencyjny Klienta wskazany w treści reklamacji lub na wskazany przez Klienta adres e-mail - według wyboru Klienta.

4.2. Niezależnie od procedury wskazanej w pkt 4.1., Uczestnik może dochodzić roszczeń, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Organizator nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Uczestnikom jeśli wynikają one z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

5.    Reklamacje i zwroty produktów zakupionych podczas Akcji promocyjnej

5.1. Klient może wykonywać swoje
uprawnienia z tytułu rękojmi za wady produktów zakupionych podczas Akcji
Promocyjnej w zakresie i terminach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

5.2. Zwroty produktów zakupionych
podczas Akcji Promocyjnej przyjmowane są zgodnie z zasadami zwrotów w Gant
Polska Sp. z o.o. Podczas zwrotów produktów zakupionych w sklepie internetowym otrzymany prezent musi zostać również zwrócony.

6.    Postanowienia końcowe

6.1. Akcja Promocyjna nie łączy się z
innymi akcjami promocyjnymi przeprowadzanymi przez Organizatora, w tym rabatami i innymi ofertami specjalnymi.

6.2. Regulamin Akcji Promocyjnej
będzie dostępny w butikach stacjonarnych, w sklepie internetowym oraz w siedzibie Organizatora.

6.3. Organizator zastrzega sobie
prawo do dokonywania zmian w Regulaminie w celu zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania Akcji, zapobiegania nadużyciom, usunięcia niejasności, uproszczenia, wprowadzenia dodatkowych opcji lub istotnych potrzeb dotyczących
Organizatora. Uprawnienia nabyte przez Uczestników przed dokonaniem zmiany
regulaminu będą w pełni respektowane. Wszelkie zmiany regulaminu będą
obowiązywały od dnia następnego po dniu przekazania informacji o zmianie
Uczestnikom. Organizator poinformuje o zmianach Regulaminu w ten sam sposób, w jaki opublikował informację o Akcji Promocyjnej.

Produkty GANT są dostępne również w sklepach stacjonarnych. Lista sklepów dostępna w zakładce "znajdź sklep".

Jeśli nie udało nam się odpowiedzieć na Twoje pytanie powyżej, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pomocą formularza na stronie Kontakt lub pod adresem email info@pl.gant.com lub telefonicznie pod numerem telefonu 947 213 892 (Pon.-Pt. 08:00-16:00)